需要帮助吗?
常见问题
关于品牌与商品
椿贺堂(GOKIGENYOU)是以“让百年人生更健康、更舒适”为理念的健康食品品牌。
我们通过基于科学依据、温和贴心的健康食品,支持您每天的健康生活。
椿贺堂的产品均在日本通过 GMP 认证的可信工厂生产。
同时,为确保品质稳定与安全性,我们还实施第三方机构的质量检测。
椿贺堂的产品旨在支持日常营养补充与身体状态管理。
通过改善身体循环与整体平衡,许多用户表示在日常生活中能感受到更加舒适与轻松。
当然可以。椿贺堂的产品不分性别,男女皆可使用。请根据您的生活方式和身体状况选择适合的产品。
关于订单
请在商品页面选择数量后,点击“加入购物车”,再点击“前往结算”即可完成下单。
订单确认后,原则上不接受修改或取消。下单前请务必仔细确认订单内容。
关于支付
可使用信用卡(VISA/Mastercard/American Express/JCB)、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay 进行支付。
非常抱歉,目前暂不支持便利店支付及货到付款。
关于配送
运费将根据配送地区及购买金额收取。
有关运费的参考标准,请查看【配送政策】。
订单确认后,通常将在 3 个工作日内发货(不含周末、法定节假日及年末年初)。
发货完成后,我们将通过邮件通知您配送追踪号码。
目前暂不支持指定配送日期和时间。
商品发货后,您可通过雅玛多运输提供的追踪号码查询配送状态。
关于退货与换货
请在商品到达后 7 日内与我们联系。
如属包装损坏或误配送情况,我们将承担运费,并为您办理换货或退款。
非常抱歉,因客户个人原因产生的退货或换货我们暂不受理,敬请理解。
关于定期购买
请在下次发货预定日前 7 天,通过会员中心或联系我们页面提交解约申请。
(已进入发货准备阶段的商品无法取消,敬请谅解)